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當(dāng)前所在位置: 首頁 » 服務(wù)承諾
技術(shù)服務(wù)貫穿設(shè)備的制造、檢驗(yàn)、出廠發(fā)貨、現(xiàn)場安裝、調(diào)試，直至最終驗(yàn)收的全過程，主要包括：

? 在產(chǎn)品技術(shù)準(zhǔn)備過程中，將積極配合客戶進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，并根據(jù)客戶的要求，公司全力保證工程設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行。

? 配合客戶對合同范圍內(nèi)的到貨設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收；

? 在設(shè)備安裝、調(diào)試及試運(yùn)行期間，派遣有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員，負(fù)責(zé)設(shè)備安裝的技術(shù)指導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)所供設(shè)備的調(diào)試工作；

? 協(xié)調(diào)與各合作方的與本設(shè)備有關(guān)的接口工作；提供各階段所需的文件資料等；

? 及時并清晰地解答各合作方有關(guān)本設(shè)備的咨詢等；

? 反饋各階段的實(shí)施情況，并依據(jù)客戶的要求合理安裝后續(xù)工作；

? 質(zhì)保期內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)，更換因我方原因造成的缺陷；并配合客戶維護(hù)非我方原因引起的缺陷；

? 提供長期的有關(guān)本設(shè)備的技術(shù)支持；

? 長期優(yōu)惠供應(yīng)易損件并協(xié)助客戶購置或制作質(zhì)保期以后的備品備件；

? 定期對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行回訪，按我公司質(zhì)保體系要求，建立設(shè)備檔案以備客戶在需要時給予協(xié)助；

? 保證在接到設(shè)備質(zhì)量問題通知24小時內(nèi)作出反應(yīng)，提出解決方案。
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